Пользовательское соглашение Refrasa

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует условия использования сервиса Refrasa, размещённого в сети Интернет, а также связанных с ним функций, интерфейсов, подписок и дополнительных возможностей.

1.2. Исполнителем и владельцем сервиса является Иванов Макар Виталиевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 505020597155, email для связи: m85600166@gmail.com.

1.3. Настоящее Соглашение является договором присоединения. Начиная использовать сервис, регистрируя аккаунт, оформляя подписку или иным образом используя функциональность Refrasa, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объёме.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сервиса.

1.5. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещёнными в сервисе.

2. Что представляет собой сервис

2.1. Refrasa — это сервис стилистического редактирования и перефразирования текста, предназначенный для улучшения читаемости, плавности, естественности и общего качества текстовой подачи.

2.2. Сервис может использовать модели искусственного интеллекта и иные автоматизированные методы обработки текста.

2.3. Для работы сервиса могут использоваться сторонние поставщики технологий искусственного интеллекта, облачной инфраструктуры, хранения данных, аналитики, отправки сообщений и иных технических компонентов, необходимых для функционирования Refrasa.

2.4. Пользователь соглашается с тем, что отдельные данные, необходимые для функционирования сервиса, могут передаваться таким поставщикам исключительно в целях работы сервиса, исполнения пользовательских запросов, поддержки инфраструктуры, обеспечения безопасности и улучшения качества сервиса.

2.5. Refrasa не является образовательной, юридической, экспертной или редакторской услугой в индивидуальном смысле и не заменяет ручную проверку результата пользователем.

3. Возможности пользователя

3.1. Пользователь вправе:

• зарегистрировать аккаунт;
• пользоваться доступной функциональностью сервиса;
• оформлять подписку на платные тарифы;
• приобретать дополнительные пакеты запросов в случаях, когда такая возможность предусмотрена текущим тарифом;
• удалять аккаунт в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

3.2. Конкретный состав функций, лимитов, тарифов, количества запросов и дополнительных возможностей определяется интерфейсом сервиса и может отличаться в зависимости от выбранного плана.

4. Аккаунт и доступ

4.1. Для доступа к части функций пользователю может потребоваться регистрация аккаунта и подтверждение адреса электронной почты.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные и обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных.

4.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт, если не докажет иное.

4.4. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к аккаунту в случаях нарушения Соглашения, злоупотребления сервисом, подозрительной активности, попыток обхода ограничений, а также в иных случаях, когда это необходимо для защиты сервиса, пользователей или соблюдения закона.

5. Подписки, тарифы и запросы

5.1. Отдельные функции Refrasa предоставляются на платной основе по подписке или в рамках иных платных планов, указанных в интерфейсе сервиса.

5.2. В интерфейсе сервиса могут быть доступны:

• базовый бесплатный доступ с ограниченным количеством запросов;
• платные тарифы с ежемесячным лимитом запросов;
• дополнительные пакеты запросов для пользователей с активной подпиской.

5.3. Если иное прямо не указано в интерфейсе сервиса:

• ежемесячные запросы, входящие в подписку, действуют только в пределах соответствующего расчётного периода;
• неиспользованный ежемесячный лимит не переносится на следующий период;
• дополнительные пакеты запросов доступны только при активной подписке;
• при прекращении подписки доступ к неиспользованным дополнительным запросам также прекращается.

5.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать сведения о текущем тарифе, лимитах и остатке запросов, отображаемые в интерфейсе сервиса.

5.5. Оплата подписок, дополнительных пакетов и иных платных возможностей осуществляется в порядке, указанном в интерфейсе сервиса и/или в отдельных документах сервиса.

5.6. Оформляя подписку, пользователь соглашается на регулярные автоматические списания денежных средств в соответствии с выбранным тарифным планом до момента отмены подписки пользователем либо прекращения соответствующей платной услуги Исполнителем.

5.7. Пользователь вправе отменить автопродление подписки через интерфейс сервиса.

5.8. Отмена подписки пользователем приводит к немедленному прекращению доступа к платным функциям сервиса, независимо от оставшегося оплаченного периода, если иная логика прямо не указана в интерфейсе сервиса.

5.9. Пользователь понимает и соглашается, что при отмене подписки неиспользованная часть оплаченного периода не компенсируется, не переносится и не сохраняется.

6. Изменение цен и тарифов

6.1. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость тарифов, состав планов, количество запросов, доступные функции и иные коммерческие условия сервиса.

6.2. Новые цены и условия применяются с момента публикации в интерфейсе сервиса, если иное не указано дополнительно.

6.3. Изменение стоимости не требует отдельного подписания дополнительных документов пользователем.

7. Возвраты

7.1. Доступ к цифровым функциям сервиса считается предоставленным с момента активации подписки, подключения соответствующего плана, предоставления доступа к платному функционалу или иного фактического открытия пользователю возможности пользоваться такими функциями.

7.2. Все платежи являются окончательными и не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами применимого законодательства Российской Федерации.

7.3. Возврат денежных средств возможен только в случаях:

• технической невозможности использования сервиса по вине Исполнителя;
• ошибочного или дублирующего списания;
• иных случаев, когда обязанность возврата прямо вытекает из обязательных норм закона.

7.4. Возврат не производится:

• за частично использованный расчётный период;
• при отмене подписки пользователем;
• в случаях, когда пользователь фактически воспользовался сервисом, подпиской, пакетом запросов или иным цифровым функционалом;
• в связи с временной недоступностью отдельных функций, сторонних API, моделей искусственного интеллекта, платёжных систем или инфраструктуры, если такая недоступность не делает использование сервиса полностью невозможным по вине Исполнителя.

7.5. Сам по себе факт того, что результат обработки текста не оправдал ожидания пользователя, не подошёл под конкретную задачу, не оказался уникальным либо не прошёл проверку ИИ-детектора, не является основанием для возврата денежных средств.

8. Что запрещено пользователю

8.1. Пользователю запрещается:

• использовать сервис с нарушением законодательства Российской Федерации или применимого законодательства иной юрисдикции;
• размещать, передавать, обрабатывать или распространять незаконный контент;
• использовать сервис для мошенничества, спама, фишинга, обхода технических ограничений, перегрузки инфраструктуры или иного злоупотребления;
• пытаться получить несанкционированный доступ к сервису, чужим аккаунтам, базе данных, API, исходному коду или инфраструктуре;
• использовать сервис для нарушения прав третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности, неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных;
• вводить сервис в заблуждение относительно характера запросов, источника данных или прав на загружаемый текст.

8.2. При выявлении таких действий Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить доступ, приостановить обслуживание, аннулировать подписку, удалить или заблокировать аккаунт, а также принять иные разумные меры защиты.

9. Важное уведомление об ИИ и результатах обработки

9.1. Пользователь понимает и соглашается, что сервис использует автоматизированную обработку текста, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта.

9.2. Исполнитель не гарантирует:

• уникальность результата;
• отсутствие совпадений с иными текстами;
• прохождение любых ИИ-детекторов, антифрод-систем, систем проверки оригинальности, качества или автоматизированной оценки текста;
• соответствие результата ожиданиям пользователя, требованиям конкретной организации, платформы, преподавателя, работодателя, заказчика или иной третьей стороны.

9.3. Любые упоминания в интерфейсе сервиса о проверках, детекторах или качестве текста не являются обещанием конкретного результата и не считаются гарантией прохождения проверок.

9.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять итоговый текст на точность, допустимость использования, соответствие фактам, датам, именам, числам, требованиям задания, публикации или иного контекста.

9.5. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за использование результатов сервиса, включая их публикацию, сдачу, передачу третьим лицам и иные последствия такого использования.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности».

10.2. Исполнитель не гарантирует, что:

• сервис будет работать непрерывно, без ошибок и без перерывов;
• все функции будут доступны в любой момент времени;
• результаты обработки будут точными, полными, юридически значимыми или подходящими для конкретной цели пользователя;
• сервис будет совместим с любыми устройствами, браузерами, сетями, сторонними платформами или автоматизированными системами проверки.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• временную недоступность сервиса;
• технические сбои, ошибки, задержки, потери данных, ограничения со стороны сторонних провайдеров;
• неточности, двусмысленности, искажения смысла, фактические ошибки или иные недостатки ИИ-результатов;
• прямые или косвенные убытки пользователя, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования сервиса, кроме случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена обязательными нормами закона.

10.4. Временная недоступность отдельных функций, сторонних API, моделей искусственного интеллекта, платёжных систем или инфраструктуры не является основанием для автоматического возврата денежных средств.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Исполнитель не мог предвидеть или предотвратить разумными мерами.

11.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности:

• сбои связи и энергоснабжения;
• действия государственных органов;
• аварии, пожары, стихийные бедствия;
• ограничения или сбои со стороны дата-центров, хостинг-провайдеров, облачной инфраструктуры, платёжных систем, операторов связи, сторонних API и поставщиков технологий искусственного интеллекта;
• иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

12. Удаление аккаунта и блокировка

12.1. Пользователь вправе удалить аккаунт через интерфейс сервиса или иным способом, доступным в сервисе на момент обращения.

12.2. При удалении аккаунта доступ к сервису, активным подпискам и неиспользованным платным возможностям прекращается в объёме, предусмотренном логикой сервиса и условиями текущего плана.

12.3. Исполнитель вправе заблокировать, ограничить или деактивировать аккаунт пользователя в случае злоупотребления, нарушения Соглашения, нарушения закона, попыток обхода лимитов, спама, недобросовестного использования платных и бесплатных возможностей либо иных действий, создающих риск для сервиса или третьих лиц.

12.4. Удаление аккаунта не обязательно означает немедленное уничтожение всех технических, архивных, обезличенных, агрегированных или журналируемых данных, если их хранение необходимо для исполнения закона, защиты прав Исполнителя, обеспечения безопасности сервиса, внутренней аналитики или улучшения качества сервиса.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Права на сайт, интерфейс, программный код, дизайн, базы данных, название Refrasa, элементы бренда и иные материалы сервиса принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

13.2. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать, модифицировать, распространять или иным образом использовать элементы сервиса вне пределов, прямо допускаемых законом или письменным разрешением Исполнителя.

14. Изменение Соглашения

14.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение в любое время.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в сервисе или с иной даты, указанной в новой редакции.

14.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

15. Применимое право и споры

15.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

15.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке путём направления сообщения на контактный email Исполнителя: m85600166@gmail.com.

15.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.4. В случае перевода настоящего Соглашения на иные языки приоритет имеет русскоязычная версия.

16. Контактные данные Исполнителя

Исполнитель: Иванов Макар Виталиевич

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 505020597155

Email: m85600166@gmail.com